Vender online não é fácil e não é para qualquer um. A grande maioria das pessoas vai ficar no meio do caminho. E isso tem mais a ver com o tempo que é gasto para criar a sua estrutura do que com a complexidade do que é necessário fazer. Nossa dica é que se você tem condições, contrate uma empresa especializada. Acaso não for o seu caso, comece com esses 4 principais passos para vender online.
1º Cadastro
Primeiramente, vamos falar sobre a grande vantagem de trabalhar online do ponto de vista da venda: nós temos como registrar o cliente. Comece pelo cadastro sempre! Por exemplo, tenha registrado cada pessoa que passou pela sua plataforma e aprenda a direcionar a propaganda certa para o contato certo. Mas calma, comece pelos dados principais. Nome, telefone e e-mail já é suficiente.
2º Tícket Médio
Acima de tudo, quem compra de você será o seu cliente eternamente. Você tem que garantir que essa foi a melhor experiência possível, oferecendo vantagens para que essa pessoa siga comprando os seus produtos. Por exemplo, teste estratégias de retorno como desconto progressivo e ancoragem de preços.
3º Remarketing
O famoso e muitas vezes incompreendido remarketing é aquele que provavelmente será o salvador da sua campanha. Remarketing, dentro de toda a sua complexidade, é repetir estratégias que deram certo, focado nas pessoas que mais se aproximaram da compra do seu produto. Uma dica muito legal é instalar um pixel nas suas plataformas digitais.
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4º Retenção
Como já falamos aqui, o melhor cliente é aquele que já comprou de você. No entanto, ele deve ser estimulado a manter-se conectado com o seu conteúdo. Criar programas de fidelidade como cashbacks é sempre uma boa estratégia.
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